The Trades Union Congress (TUC) telah memperingatkan tentang apa yang disebutnya "celah besar" dalam undang-undang ketenagakerjaan Inggris atas penggunaan kecerdasan buatan (AI) di tempat kerja.
uniq.my.id - Penggunaan AI ditempat kerja, TUC mengatakan para pekerja dapat "dipekerjakan dan dipecat dengan algoritme", dan perlindungan hukum baru diperlukan.
Di antara perubahan yang diminta adalah hak hukum untuk memiliki keputusan "berisiko tinggi" yang ditinjau oleh manusia.
Sekretaris Jenderal TUC Frances O'Grady mengatakan penggunaan AI di tempat kerja berdiri di "persimpangan jalan".
“AI di tempat kerja dapat digunakan untuk meningkatkan produktivitas dan kehidupan kerja. Tapi ini sudah digunakan untuk membuat keputusan yang mengubah hidup tentang orang-orang di tempat kerja - seperti siapa yang dipekerjakan dan dipecat.
“Tanpa aturan yang adil, penggunaan AI di tempat kerja dapat menyebabkan diskriminasi luas dan perlakuan tidak adil - terutama bagi mereka yang bekerja tidak aman dan pertunjukan ekonomi,” dia memperingatkan.
Sekretaris Jenderal TUC Frances O'Grady mengatakan penggunaan AI di tempat kerja berdiri di "persimpangan jalan".
“AI di tempat kerja dapat digunakan untuk meningkatkan produktivitas dan kehidupan kerja. Tapi ini sudah digunakan untuk membuat keputusan yang mengubah hidup tentang orang-orang di tempat kerja - seperti siapa yang dipekerjakan dan dipecat.
“Tanpa aturan yang adil, penggunaan AI di tempat kerja dapat menyebabkan diskriminasi luas dan perlakuan tidak adil - terutama bagi mereka yang bekerja tidak aman dan pertunjukan ekonomi,” dia memperingatkan.
Banyak tempat kerja sudah menggunakan AI sebagai pengambilan keputusan otomatis untuk tugas-tugas sederhana. Misalnya, Uber menugaskan pekerjaan mengemudi ke pengemudinya secara otomatis, dengan komputer, dan Amazon diketahui menggunakan sistem pemantauan AI untuk mengawasi stafnya di gudangnya.
Dan banyak perusahaan sudah menggunakan AI sistem otomatis ditempat kerja mereka tanpa pengawasan manusia pada tahap pertama proses perekrutan, untuk mempersempit lapangan.kerja
Tetapi ketika AI menjadi lebih canggih, ketakutannya adalah ia akan dipercayakan dengan keputusan yang lebih serius dan berisiko tinggi, seperti menganalisis metrik kinerja tersebut untuk mencari tahu siapa yang harus menjadi yang pertama untuk promosi - atau dilepaskan.
Itu bisa terjadi bahkan ketika manusia terlibat, sebuah laporan TUC memperingatkan, berkat pengambilan keputusan otomatis AI.
Agen Manusia
Seorang manusia mungkin melakukan beberapa tugas formal, seperti menangani dokumen, tetapi agen manusia dalam keputusannya minimal,” tulis para penulis."Kadang-kadang pengambilan keputusan manusia sebagian besar bersifat ilusi, misalnya di mana manusia pada akhirnya hanya terlibat dalam beberapa cara formal dalam keputusan apa yang harus dilakukan dengan keluaran dari mesin."
Laporan TUC tentang AI di tempat kerja, yang ditulis dengan bantuan pengacara hak ketenagakerjaan dan Konsultasi Hukum AI, menyatakan bahwa undang-undang tersebut telah gagal mengikuti perkembangan pesat AI dalam beberapa tahun terakhir.
Badan serikat pekerja menyerukan:
- Kewajiban pemberi kerja untuk berkonsultasi dengan serikat pekerja tentang penggunaan AI "berisiko tinggi" atau "mengganggu" di tempat kerja
- Hak hukum untuk memiliki keputusan peninjauan manusia
- Hak hukum untuk "mematikan" dari pekerjaan dan tidak diharapkan untuk menjawab panggilan atau email
- Perubahan pada hukum Inggris untuk melindungi dari diskriminasi berdasarkan algoritma
Diskriminasi berdasarkan algoritme telah didokumentasikan dengan baik dalam beberapa tahun terakhir, seringkali sebagai efek samping yang tidak disengaja dari penggunaan sistem yang gagal memperhitungkan bias rasial.
Salah satu contoh terkenal adalah dalam teknologi AI pada pengenalan wajah, yang sebelumnya telah dilatih untuk mengenali wajah putih dengan lebih mudah daripada yang berasal dari latar belakang lain. Masalah seperti itu membuat IBM meninggalkan beberapa upayanya dengan teknologi tahun lalu, menyebutnya sebagai "bias".
TUC juga merujuk pada laporan terbaru tentang tuduhan dari pengemudi pengiriman Uber Eats yang mengklaim bahwa mereka telah dipecat karena perangkat lunak pengenal wajah tidak dapat mengenali wajah mereka.
Itu menyebabkan pengemudi dengan peringkat 100% dan ribuan pengiriman di bawah ikat pinggang mereka dipecat karena gagal menyelesaikan pemeriksaan ID, klaim pengemudi yang terpengaruh. Uber membantahnya, mengatakan peninjauan manusia selalu dilibatkan sebelum menjatuhkan pengemudi dari platformnya.
'Sangat Berbahaya'
Penulis laporan untuk TUC, Robin Allen dan Dee Masters dari firma hukum Cloisters, mengatakan meskipun AI bisa bermanfaat, "digunakan dengan cara yang salah bisa sangat berbahaya".
"Keputusan penting sudah dibuat oleh mesin," kata pasangan itu dalam pernyataan bersama.
“Akuntabilitas, transparansi, dan akurasi perlu dijamin oleh sistem hukum melalui reformasi hukum yang kami usulkan dengan cermat. Ada garis merah yang jelas, yang tidak boleh dilintasi jika pekerjaan tidak ingin menjadi tidak manusiawi."
